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Frequently Asked Question
Q&A

    ご予約・ご利用について

  • チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
    チェックイン15時～18時、チェックアウト10時までとなっております。
  • 日帰り利用は可能ですか？
    申し訳ございません。日帰り利用はできません。
  • キャンセル料は発生しますか？
    7日前から20％、3日前から30％、前日50％、当日/不泊の場合は100％発生します。
  • ペットと一緒に利用可能ですか？
    ペットは申し訳ございませんが受入れ不可です。
  • 支払い方法について
    現金、各種クレジットカード、PayPay　ご利用いただけます。

    • お部屋について

  • 定員は何名ですか？
    各お部屋により、異なります。
    ドームテント（6ｍ）→1～4名
    ドームテント（7ｍ）→1～4名
    ツインドームテント→1～6名
    ジュニアスイートテント→1～3名
    露天風呂付　VIPテント→1～3名
    詳細な内容はお部屋ページをご確認ください。

    • 設備について

  • アメニティはなにがありますか？
    詳しくはお部屋ページ内の詳細をご確認ください。
  • 調理器具は何がありますか？
    アメリカウエバー社のグリルが各テントに1台ずつあり、調理器具はすべてご用意しております。
    また、カセットコンロ、ホットサンドメーカー、コーヒーミル、コーヒードリッパーなどもご用意しております。
  • 食器類はありますか？
    ご宿泊人数分の食器類をご用意しております。
  • 雨が降ってもBBQや食事は可能ですか？
    各テントサイトの屋根やタープがある場所に食事スペースやBBQグリルがあり、雨天でも安心してBBQをお楽しみ頂けます。
    お天気のいい日は、外にテーブル・イスを出しても召し上がれます。
  • wifiはありますか？
    各テントでご利用頂けます。
  • 空調・エアコンはありますか？
    各テントにエアコン、床暖房を完備しております。
  • お風呂・トイレはついていますか？
    露天風呂付VIPテント、ジュニアスイートテントにはユニットバスがそれぞれついております。
    6メートルドームテント、7メートルドームテント、ツインドームテントにはあいにくございませんので、施設中央にございます共同のトイレ棟をご利用くださいませ。
  • テレビはありますか？
    テレビの用意はございません。雄大な那須高原の自然に囲まれたロケーションをお楽しみください。
  • コンセントはありますか？
    各テント内にございます。
  • 駐車場はありますか？
    施設の裏手に砂利の駐車場がございます。

    • 食事について

  • ⾷事のオーダーは何⽇前まで可能ですか？
    ご宿泊のご予約は当日の12時まで可能です。
    オプションメニューの追加ご注文は3日前までとなります。
  • 管理棟で食材・飲料の購入は可能ですか？
    敷地内のマルシェにてドリンク類やスナック、お土産等多彩なアイテムを取り揃えております。
  • 食材・飲料の持込は可能ですか？
    マルシェでの購入をお勧めします。保健所の指導と食品衛生法により、お持ち込みはご遠慮いただいております。
  • 焚き火テーブル・コンロの持込は可能ですか？
    火器類のお持ち込みは不可となっております。
  • 朝食のみの注文は可能ですか？
    不可です。夕食、朝食付きのご宿泊でご用意させていただきます。

    • その他

  • 近隣にコンビニ・スーパーはありますか？
    コンビニまでお車で3分、スーパーまでお車で5分です。
  • キャンプファイヤーはありますか？
    敷地中央にファイヤーピットがございます。

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